第四百八十六章 李晋龙的策略(2 / 2)
“我听说他的酒店已经在河中市开分店了,说起来还真是够猛的啊!”
“就是说啊,好像他拿『药』膳前后也才出了一年多吧?现在除了咱武京市、河中市,连东临省那边都有他提供『药』膳配料的店呢。”
“嗨,咱管那些干什么,还是看看他怎么处理这事儿吧?”
“就是啊,说实话刚才那傻『逼』一开口,我还真打算以后都不来了呢……”
“切……店大欺客,你们没听那男的说什么么?人家是这酒店老板的弟弟,他李晋龙一个合作方,说白了就是个供料的,还能管得了这个?”
“我看不见得,你没见那经理都对他唯唯诺诺的么?”
周围的顾客都在交头接耳,而李晋龙这边依旧冷眼看着仲乐乐:“说吧,这事儿你觉得该怎么处理?”
“我……”仲乐乐一犹豫,回过头来急忙对着身后刚才带来的几个保安:“把他们给我轰出去……”
保安们应声,正要把人拉走,李晋龙这边却又突然开口:“这就算完了么?”
“那……李董还有什么吩咐?”仲乐乐苦着脸应道。
“放开他……”李晋龙沉声开口,保安们急忙松手,吴东也不敢再拦着了。
而这白子航显然还是没打过转儿来呢,当下反而很不服气的对着身后安保喝骂:“你们***抓我干什么!抓他,把他给我抓出去!”
“他们为什么要抓我出去?难道就是因为我冲撞了你?”李晋龙淡声开口问道。
“你以为呢?”白子航回头怒视着李晋龙:“你小子给我听好了……”
“我不用听,你也不用再说!”李晋龙淡声应道:“我不管你是谁的谁,但你给我记住了,这里是龙秀酒楼,不是你耀武扬威的地方!顾客是上帝这不假,但并不代表是上帝就可以为所欲为!”
说着话,李晋龙冷脸看着仲乐乐:“酒店有相关的规定吧?对于酒后闹事的顾客怎么处理你应该比我更清楚才是!他们是不是顾客?”
仲乐乐一愣,回过神来急忙点头:“是……”
“那就好!”李晋龙微微点头:“既然是顾客,那就要一视同仁!你作为酒店的经理,处理这种突发情况的速度一定要快!但处理的方式绝对不能因为他的身份就有所退让,明白么?”
“我知道了……”仲乐乐急忙应声。
“知道就行,对于造成店内其他顾客用餐体验的人,绝对不要姑息!”李晋龙继续应道:“我看……是该出台一个相关处置策略的时候了!这样吧,从他这里开始,以后所有在龙秀酒楼用餐影响其他顾客用餐体验的,一律列入我们的黑名单里,视情节轻重予以应对,对于严重的,第一次犯,拒绝接待三个月,第二次,半年!第三次永久拒绝接待!另外对于造成恶劣影响的,保留维权和追责的法定权利……”
这话一出口,无疑让仲乐乐傻眼了,连边上侧耳倾听的顾客们也都愣住了!
开什么玩笑,这叫什么处置策略?开饭店的还能拒绝接待顾客么?
“李董,这样不行啊……”仲乐乐也急了,当下急忙开口道。
“没有什么不可以的!我相信愿意来我们龙秀酒楼用餐的,除了对我们菜式的品质的信任之外,也是希望得到一个好的用餐体验的!我们酒楼保证服务的合格规范,但顾客也同样需要保证公共场合的素质规范!”李晋龙说着,扭头看向了周围用餐的客人:“如果自认为是上帝就可以为所欲为,那么抱歉,我们不稀罕挣这种人的钱,也不想要为这种客人服务!大家觉得,这样的处置策略,合适么?”
不得不说李晋龙这手太无耻了!摆明就是拿话套人呢!
这时候谁会说不合适?那不等于是承认自己是那种没有素质喜欢为所欲为的顾客了么?
而李晋龙这一手,也成功的转移了众人注意的焦点!也确实是很狡猾了……
本来周围客人注意的焦点是在白子航以和酒店老板有关系的身份在其酒店里耀武扬威,这可以算得上是仗势欺人了。
但偏偏李晋龙对此一点直接跳过,反而让白子航以普通闹事客人的人份来对他进行处理。这无疑最大程度的避免了风言风语的传播……
而正是因为抛出这一个黑名单的重磅策略,才成功转移了焦点!
“好!”
“支持……”
“这个办法好啊……”
“就是,没素质的人太多了!现在高铁都已经有黑名单了,其他服务行业也应该有!”
“是啊!对付没素质的人,就得这么治!让他上别处吃去,别影响我们的用餐体验……”
也不知用餐的人群中谁先喊了一句,紧接着淅沥的掌声和附和便响了起来,没一会儿,整个大厅里都是赞同之声……
而李晋龙要的就是这个效果,当下也是面带笑意的冲着大厅里的用餐顾客鞠躬:“抱歉给大家带来了不好的用餐体验,不过请放心,我们龙秀酒楼一定会用心改进,争取给各位带来最好的用餐体验!对于刚才给大家带来的不快,鄙人仅代表龙秀酒楼向各位致以真诚的歉意……”
李晋龙这一举动,无疑无疑又引来了阵阵掌声。仲乐乐也是趁机跟着致歉,随即让安保人员把白子航叉了出去……
到了,白子航这个醉得没边的人也不知道自己到底经历了什么!但短时间内,他肯定是没办法来自己‘姐姐’的酒店吃饭了!
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