第六百八十五章 酒店的最高境界(1 / 2)
雷友水确实是因为发生在香格里拉二十八楼的枪战而被辞退的,他从九零年开始,就一直在香格里拉工作,从酒店的房间服务员开始干起,一直干到客户部经理。可没想到,自己全心全意为酒店考虑,结果换来的却是被辞退。
酒店的工作性质决定了他不能使用手机,平常要用的,也是用对讲机与其他人联系。要想找到他,只有一个全国漫游的传呼机。这也是高杰提供给朱代东的号码,这件事原本比较私人,深圳香格里拉并不太愿意提供,但高杰还是想尽了办法,解决了这个问题。
在雷友水正要去一家酒店应聘的路上,他连续不断的接到了几个传呼,对方的电话号码都是一样,而且每隔一分钟就打一个过来。凭着良好的职业道德修养,绝对不能让客人久等,雷友水原本在公交车上,到站后马上下车,找了个公用电话,回了电话。
“您好,请问哪位打的传呼?”雷友水说,虽然这是个长途号码,但他说话的语气,还像面对客人那样,非常的有礼貌和充分尊重别人。
“雷经理,还记得我吗?我是前几天香格里拉的住客,当时我还说,你以后会成为香格里拉的总经理,没想到他们竟然解雇了你。”朱代东微笑着说,香格里拉的行为让他很不理解,后来他才知道,这是深圳香格里拉那位总经理作出的决定,而在不久的将来,香格里拉香港总部向雷友水发出邀请,并且以酒店副总经理之位相待,可那时已经晚了。
“这是前几天才发生的事,您怎么会知道?”雷友水奇怪的说,他马上想起了这个客人,记得他当时住在三十层,还说二十八楼那件事,对他的影响很大。
“雷经理,现在你已经离开香格里拉,现在有什么打算?”朱代东问。
“还能有什么打算,再继续找工作呗。”雷友水叹了口气,说,他有着十五年的酒店工作经验,在香格里拉也工作了七年多,现在对于酒店的管理和服务,非常有经验。这样的经验,可不是那些大学生在学校里就能学到的,他相信,凭着自己丰富的经历,找到一份合适的工作并不难。
“雷经理,有没有兴趣来我们芙蓉县工作?”朱代东诚恳的说道。
“芙蓉县?”雷友水一时还想不起,芙蓉县是什么地方。
“古南省的芙蓉县,我们这里准备开发旅游资源,同时县里准备成立一家不亚于香格里拉的酒店,你有兴趣来担任这个酒店的总经理吗?”朱代东说。
“总经理?”雷友水惊喜的说,香格里拉有五百多间客房,他所在的客房部,其实也是酒店最大的一个部门。但不管客房部再大,他也只是酒店的中层领导,只有进入管理层,比如副总级别以上,才算真正的管理工作。而这也是他梦寐以求的工作,作为在酒店干了十五年的他来说,有很多想法和建议,要在酒店里推行。但在香格里拉,采用的是标准化管理,他想要改动某一项工作细则,难之又难。
“是的,如果你愿意把户口迁到我们芙蓉县来,还可以给你在县旅游局安排一个合适的职位,以行政干部的身份担任这个总经理。”朱代东说。
“不,如果我是行政干部,到时酒店就不能由我一个人说了算了。您能保证这家酒店,能由我一个人说了算吗?”雷友水说。
朱代东很意外,他原本还想给雷友水在旅游局安排一个副局长的位置,但没想到雷友水竟然一点也不感兴趣。他最关心的是酒店,在他的脑海里,所有的一切,都是这个酒店。想到这一点,朱代东更是觉得自己没有看错,也让他下定决心,不管付出什么样的代价,也要把雷友水挖到芙蓉县来。
“当然,只要你能保证酒店的服务和质量,哪怕前期不能盈利,我也可以保证,酒店的所有一切工作,全部由你来拍板,哪怕就是县里,也没有权力干预。”朱代东坚定的说,这一点,他还是可以做到的。
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